A gestão de clientes é um pilar do sucesso de qualquer empresa, por isso a Duobox oferece a solução ideal para gerar mais praticidade, principalmente para o gerenciamento de redes para os provedores de internet.
Se você deseja organizar o seu negócio, continue lendo este artigo e saiba como proporcionar mais inovação e praticidade para os nossos clientes.
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Por que fazer a gestão de clientes?
De nada adianta ter um planejamento estratégico ou um bom capital de giro, se o provedor de internet não tiver uma solução que ajude na gestão de clientes, resultando em problemas a longo prazo.
Para evitar contratempos, a Duobox oferece as melhores soluções, gerando mais praticidade no relatório de atendimento.
Assim, informações como contato do cliente, relatório das ordens de serviços, se o cliente foi atendido e como estão o andamento das solicitações. Além do relatório de nível de sinal.
De modo geral, todos os negócios desejam satisfazer seus clientes, e com os provedores de internet não é diferente.
Devido a isso, fazer a gestão de clientes de qualidade é essencial para todo fornecedor de internet.
Soluções para melhorar a gestão
A Duobox trabalha com duas soluções: o software Ispbox 2 e o aplicativo Servicebox.
O Ispbox 2 é um software especializado na gestão de provedores de internet. E, oferece diversos recursos, como:
- Pacote de controle financeiro
- Funcionalidades de cadastro
- Bloqueio e desbloqueio de clientes
- Emissão de notas fiscais
- Envio de notificações e avisos automáticos junto aos seus clientes e provedores
Aproveite para solicitar uma demonstração, clique aqui.
O Servicebox é um aplicativo desenvolvido para facilitar o dia a dia o contato do técnico com o assinante, uma delas é a possibilidade de assinar o contrato pelo aplicativo.
Essa função otimiza o tempo e dinheiro, pois não ficará a assinatura em haver com o cliente e também diminuirá o consumo de papel dentro da empresa usando tudo de forma digital.
Com o aplicativo Servicebox é possível que o cliente assine a ordem de serviço pela tela do celular ou tablet.
Isso traz rapidez e segurança tanto para a empresa quanto para o cliente.
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Como está a gestão de clientes e o gerenciamento de rede da sua empresa?
Está tendo dificuldade de organizar?
Precisa otimizar melhor o tempo, organizar as ordens de serviços do seu provedor?
Então deixe para quem realmente entenda do assunto e possa oferecer as melhores soluções, a Duobox.
Para mais informações, entre em contato (45) 4063-9263.
